Как «Почта России» улучшает сервис

Любой посылке, которая отправилась в путешествие, присваивают специальный трек-номер. Чтобы узнать, где посылка находится прямо сейчас, просто введите номер на сайте «Почты России». Регистрироваться для этого на сайте не нужно. Несколько лет назад услуга вышла на новый уровень: совместно с интернет-магазином AliExpress компания ввела единый трекинг для почтовых отправлений. Это помогает доставлять посылки гораздо быстрее. Раньше заказы AliExpress с небольшим и средним чеком отправлялись без регистрации, и их нельзя было отследить в пути.

Необычное решение «Почты России» связано с новыми технологиями. Посылки весом от 50 до 300 килограммов из сортировочного центра в удалённые отделения планируют доставлять при помощи дронов. Проект стартует сначала в тестовом режиме, а если эксперимент пройдёт успешно, через пару лет почтовые дроны станут обычным делом.

Отправить старую добрую телеграмму не выходя из дома? Легко! Сегодня вы можете оформить и оплатить телеграмму в интернете. А доставят её в традиционном, бумажном виде. При этом знать точный адрес получателя необязательно. Если вы укажете телефон адресата, оператор сам позвонит ему и уточнит все детали.

Если вы — один из тех, кто жалуется на длинные очереди, возрадуйтесь! «Почта России» тестирует технологию, которая распознаёт лица клиентов при входе в отделение. Идентификация ускорит подготовку посылок и сократит время в очереди. Осталось только разработать технологию, которая позволит избавиться от очередей совсем. Тогда мы попадём прямиком в светлое будущее.

Хорошая новость для тех, кто не любит долго ждать. «Почта России» сократит стандартный срок доставки с 5-7 до 2-3 дней. В идеале он составит 36 часов. Проект реализуют в течение пяти лет.

Сравнительно недавно МВД внесло в Правила дорожного движения новый пункт. Если вкратце, то водителей обязали носить светоотражающие жилеты в тёмное время суток. «Почта России» быстро отреагировала на эту новость и запустила в продажу светоотражающие элементы. Купить их можно во всех почтовых отделениях.

Летом 2017 года «Почта России» объявила, что планирует создать собственную авиакомпанию. На данный момент в её арсенале есть два грузовых самолёта, которые занимаются доставкой по России и в Китай. Однако «Почта» не собирается останавливаться. Она будет увеличивать авиационный парк до целой авиакомпании, чтобы доставлять письма и посылки на большие расстояния как можно быстрее.