Отказ в визе исключили из списка причин, не зависящих от пассажира. Теперь получить деньги за невозвратный авиабилет, если вам не дали разрешение на въезд в страну, не получится. По мнению представителей компании, путешественник должен самостоятельно оценивать риски. Если он сомневается в получении документов, не стоит приобретать невозвратные билеты.
С этого момента получить полную компенсацию клиент «Аэрофлота» сможет лишь по состоянию здоровья: в случае серьёзной болезни или смерти.
Изменения в компании объясняют необходимостью следовать федеральному закону, а также экономической нецелесообразностью.
Напомним, в конце сентября «Аэрофлот» признали лучшим европейским авиабрендом.
Комментарии к «Аэрофлот» ужесточает правила возврата билетов»