Перефразируя известную присказку, можно сказать, что музей начинается с фасада. У входа в Эрарту гостей встречают две статуи, объясняющие название музея — фигуры богинь Era и Arta. Здание, возведённое в стиле сталинского неоклассицизма в 1951 году, внутри основательно перестроено.
На первом этаже располагается грот, где сочетание красного и серого — основной лейтмотив. Помимо касс, на первом этаже находятся магазины Erarta Home, где представлено множество необычных сувениров и подарков, изданий об искусстве и репродукций, которые создаются в мастерской музея, а также Большой выставочный зал — его размер позволяет готовить такие выставки как «Скульптуры Сальвадора Дали», «Ламборгини: легенда дизайна», «Стиль Ducati» и многие другие.
Подружиться с современным искусством посетителям помогут аудиогиды, созданные командой музея: обзорные и тематические, по постоянной экспозиции и временным выставкам. Начать знакомство с Эрартой можно с прогулки по Музейному крылу с обзорным аудиогидом. Этот и другие аудиотуры бесплатны и доступны для владельцев зарегистрированных билетов в музей в личном кабинете — их можно прослушать в смартфоне.
Пройдя через большой зал первого этажа Музейного крыла, посетители выходят к комнатам U-space. Тотальные инсталляции U-space погружают гостей в определённую атмосферу посредством света, звуков и запахов. Особой популярностью пользуется «Вишнёвый сад». Для каждого U-space надо покупать отдельный билет в кассах 9 и 10.
На втором этаже Эрарты также находятся комнаты U-space и зал Елены Фигуриной, в котором демонстрируется мультимедийный спектакль «Отчего люди не летают?». Третий этаж занимают два кинозала, где можно увидеть истории об оживших картинах и мультсериал «Чёрный квадрат». Ещё два U-space расположены на четвёртом этаже. Здесь же экспонируются многочисленные экспериментальные картины, при создании которых использовались битум, мазут, кузбасс-лак и прочие нехудожественные средства и материалы. На пятом этаже посетителей ждут внушительные по размерам инсталляции и картины.
На 4 этаже в Музейном крыле находится рестобар Erarta. Это исключительное пространство для тех, кто разделяет страсть к первоклассным гастрономическим впечатлениям, барной культуре и, конечно, к искусству; здесь можно попробовать авторские коктейли и необычные ГАЛА-десерты. На третьем этаже для всех гостей музея работает кафе, где можно попробовать фирменные десерты от шеф-кондитера. Открытый балкон кафе — удобное место для отдыха и встреч в летние месяцы.
В противоположном — Выставочном — крыле также пять этажей, и все они отданы под временные выставки, которые полностью обновляются примерно раз в три месяца. Всего по одному зарегистрированному билету за год можно увидеть все 40 выставок и возвращаться в музей неограниченное число раз.
Между Музейным крылом и временными экспозициями есть три перехода — на первом, третьем и пятом этажах. В переходе третьего этажа можно посмотреть видеоинтервью с художниками, найти селфизону, отдохнуть в кафе и посмотреть на «соТы» — боксы, в которых каждый желающий может выставить то, что для него важно.
30 июня 2015 года Эрарта стала частью Google Art Project — уникального виртуального проекта, благодаря которому миллионы пользователей со всего мира могут заочно «посещать» музеи и галереи, расположенные за тысячи километров от них. Увидеть виртуальную экспозицию Эрарты, а затем заглянуть в Лувр и Метрополитен-музей можно по ссылке.
Отзывы о музее современного искусства Эрарта