Как «Почта России» улучшает сервис

Единый трекинг

Любой посылке, которая отправилась в путешествие, присваивают специальный трек-номер. Чтобы узнать, где посылка находится прямо сейчас, просто введите номер на сайте «Почты России». Регистрироваться для этого на сайте не нужно. Летом 2017 года услуга вышла на новый уровень: с 10 августа совместно с интернет-магазином AliExpress компания ввела единый трекинг для почтовых отправлений. Это поможет доставлять посылки гораздо быстрее. Раньше заказы AliExpress с небольшим и средним чеком отправлялись без регистрации, и их нельзя было отследить в пути.

Доставка с помощью беспилотников

Необычное решение «Почты России» коснулось модных технологий. Посылки весом от 50 до 300 килограммов из сортировочного центра в удалённые отделения будут доставлять дроны. Проект стартует в первой половине 2018 года в Якутии. Если эксперимент пройдёт успешно, через пару лет запускать дроны в небо будут не только любители красивого кадра.

Онлайн-сервис для телеграмм

Почтовые голуби нового поколения — онлайн-заказы на телеграммы «Почты России». Вы сможете оформить и оплатить телеграмму в интернете. А доставят её в традиционном, бумажном виде. При этом знать точный адрес получателя необязательно. Если вы укажете телефон адресата, оператор сам позвонит ему и уточнит все детали.

Технология распознавания лиц

Если вы — один из тех, кто жалуется на длинные очереди, возрадуйтесь! «Почта России» тестирует технологию, которая распознаёт лица клиентов при входе в отделение. Идентификация ускорит подготовку посылок и сократит время в очереди. Осталось только разработать технологию, которая позволит избавиться от очередей совсем. Тогда мы попадём прямиком в светлое будущее.

Доставка за 36 часов

Хорошая новость для тех, кто не любит долго ждать. «Почта России» сократит стандартный срок доставки с 5-7 до 2-3 дней. В идеале он составит 36 часов. Проект реализуют в течение пяти лет.

Светоотражатели для водителей

Осенью 2017 года МВД предложило внести в Правила дорожного движения новый пункт. Если вкратце, то водителей обяжут носить светоотражающие жилеты в тёмное время суток. «Почта России» быстро отреагировала на эту новость и запустила в продажу светоотражающие элементы. Купить их можно во всех почтовых отделениях.

Своя авиакомпания

Летом 2017 года «Почта России» объявила, что планирует создать собственную авиакомпанию. На данный момент в её арсенале есть два грузовых самолёта, которые занимаются доставкой по России и в Китай. Однако «Почта» не собирается останавливаться. Она будет увеличивать авиационный парк до целой авиакомпании, чтобы доставлять письма и посылки на большие расстояния как можно быстрее.