Подтвердите ваш email, чтобы активировать аккаунт.

Вебинар «Модуль 2. От разгневанного к лояльному клиенту» из цикла встреч «Секретное оружие бизнеса»

Продолжение цикла встреч, которые проводит МБМ (ГБУ «Малый бизнес Москвы», подведомственное столичному Департаменту предпринимательства и инновационного развития) совместно с группой компаний Mellennium Group.

Бесплатно
*Миллениум груп
Фото: Shutterstock

Что такое клиентский сервис, почему он важен для бизнеса, как с его помощью можно повысить лояльность покупателей, сэкономить и получить прибыль? Ответы на эти вопросы получат слушатели цикла вебинаров. На второй встрече предприниматель и бизнес-тренер Татьяна Цветкова расскажет, как работать со сложными клиентами.

В программе:

  • типы сложных клиентов, как их выявлять и как общаться с каждым из них;
  • как самому всегда оставаться в ресурсе;
  • как превратить проблемных клиентов в приверженных.

Чтобы получить полную картину работы над клиентским сервисом, не пропустите другие вебинары цикла:

Чтобы присоединиться к вебинару, зарегистрируйтесь на сайте mbm.mos.ru, созданном для поддержки московских предпринимателей. Предварительно заведите личный кабинет.

МБМ каждую неделю проводит десятки бесплатных образовательных событий для предпринимателей и тех, кто собирается открыть своё дело. Найти интересное для себя можно по ссылке.

Зарегистрироваться
на сайте mbm.mos.ru

Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста, содержащий её, и нажмите Ctrl+


Когда?

1 декабря 15:00–16:30

Дополнительная информация

Формат занятий
Вебинар
Время проведения
Днём
Образовательная тематика
  • Повышение квалификации
Цена
Бесплатно!
Телефон
Показать телефон
+7 (495) 225-14-14
Пожалуйста, скажите организаторам события, что нашли его на KudaGo
Сайт
mbm.mos.ru
Возрастное ограничение
16+
  Опубликовано ID189977

Отзывы о вебинаре «Модуль 2. От разгневанного к лояльному клиенту»

Рекомендации