Подтвердите ваш email, чтобы активировать аккаунт.

Вебинар «Модуль 3. Создание структуры клиентского сервиса в компании» из цикла встреч «Секретное оружие бизнеса»

Заключительная встреча цикла, посвящённого клиентскому сервису и его развитию в компании. Мероприятие проводит МБМ (ГБУ «Малый бизнес Москвы», подведомственное столичному Департаменту предпринимательства и инновационного развития) совместно с группой компаний Mellennium Group.

Бесплатно
*Миллениум груп
Фото: Shutterstock

В России клиентский сервис часто недооценивают, и это большая ошибка. Клиентский сервис — это инструмент, с помощью которого можно привлечь новых покупателей, повысить лояльность существующих, увеличить продажи и даже сэкономить. О том, как организовать структуру клиентского сервиса в своей компании, расскажет Татьяна Цветкова — опытный предприниматель, бизнес-коуч и психолог.

Слушатели узнают, что включает в себя качественный клиентский сервис, каким стандартам он должен соответствовать и многое другое.

В программе онлайн-встречи:

  • как определить слабые места в клиентском сервисе своей компании;
  • основные составляющие клиентского сервиса;
  • как поддерживать структуру клиентского сервиса.

Не пропустите другие вебинары цикла:

Чтобы присоединиться к вебинару, зарегистрируйтесь на сайте mbm.mos.ru, созданном для поддержки московских предпринимателей. Предварительно заведите личный кабинет.

МБМ каждую неделю проводит десятки бесплатных образовательных событий для предпринимателей и тех, кто собирается открыть своё дело. Найти интересное для себя можно по ссылке.

Зарегистрироваться
на сайте mbm.mos.ru

Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста, содержащий её, и нажмите Ctrl+


Когда?

4 декабря 15:00–16:30

Дополнительная информация

Формат занятий
Вебинар
Время проведения
Днём
Образовательная тематика
  • Повышение квалификации
Цена
Бесплатно!
Телефон
Показать телефон
+7 (495) 225-14-14
Пожалуйста, скажите организаторам события, что нашли его на KudaGo
Сайт
mbm.mos.ru
Возрастное ограничение
16+
  Опубликовано ID189978

Отзывы о вебинаре «Модуль 3. Создание структуры клиентского сервиса в компании»

Рекомендации