Подтвердите ваш email, чтобы активировать аккаунт.

Неделя клиентского сервиса в «Ясной Поляне»

Как превратить клиентов в своих друзей и построить долгосрочные отношения с потребителями ваших товаров и услуг? В этих актуальных для многих вопросах предлагают разобраться в пространстве «Ясная Поляна» — здесь впервые в Санкт-Петербурге пройдёт неделя клиентского сервиса.

Бесплатно

С 18 по 22 июня в коворкинге «Ясная Поляна» поговорят о клиентском сервисе и его роли в успешном бизнесе. В течение недели с гостями встретятся основатели собственных проектов и владельцы компаний. Спикеры расскажут о выявлении и удовлетворении потребностей разных групп клиентов, увеличении прибыли за счёт грамотной организации безупречного обслуживания и установлении доверительных отношений с потребителями.

На первой встрече, 18 июня перед слушателями выступит специалист по клиентоориентированности Андрей Поскряков с лекцией об особенностях коммуникаций с клиентами в сфере B2B продаж.

19 июня гостями коворкинга станут основательницы школы сервиса и менеджмента  — Мария Вересова и Дарья Сытина, которые поделятся секретами быстрого построения клиентского сервиса в своей компании.

20 июня на лекции речь пойдёт об автоматизации и увеличении прибыли за счёт клиентского опыта. Спикером будет Андрей Риф — владелец языковой школы и компании, оказывающей консалтинговые услуги.

21 июня собравшиеся узнают много интересного о клиентоориентированности в творческом бизнесе от владельца бренда дизайнерских носков и маркетолога Сергея Тонкова.

Завершит неделю лекция Анны Москвитиной — владелицы ресторана и шеф-повара, которая запустила успешный проект по организации гастрономических путешествий по всему миру. Слушателей ждёт рассказ о том, как создать комьюнити из клиентов и организовать качественный круглосуточный сервис одновременно в разных странах.

Принять участие во встречах можно бесплатно, предварительно зарегистрировавшись по ссылке. Чтобы узнать подробности, посетите официальный сайт организаторов, а также страницу проекта «ВКонтакте».

Если вы нашли опечатку или ошибку, выделите фрагмент текста, содержащий её, и нажмите Ctrl+


Когда было?

18–22 июня 19:30–21:00

Где было?

Место проведения
Коворкинг «Ясная поляна»
Адрес коворкинга «Ясная поляна»
ул. Льва Толстого, д. 1-3
Ближайшее метро
 Петроградская

Дополнительная информация

Формат занятий
Конференция или форум
Образовательная тематика
  • Повышение квалификации
Цена
Бесплатно!
Возрастное ограничение
16+
  Опубликовано ID170721

Комментарии к неделе клиентского сервиса в «Ясной Поляне»

Рекомендации