Про путь от салона до косметики
Мечта о собственной косметике появилась после того, как я прошла обучение на мастера депиляции. Но в моей голове была установка, что это нереально сложно. Салон я не планировала. Мне хотелось создать место, где всем будет комфортно: и клиентам, и мастерам, а главное — мне. Такое пространство уюта и заботы. Я начинала работать мастером депиляции во Владивостоке в 2012 году. Мечтала переехать в Питер, и в 2013 году мы с мужем наконец это сделали.
Начался путь работы на себя. За два года у меня сформировалась база клиентов, и передо мной встал выбор: либо сильно поднимать цену, либо открывать студию, а не работать дома задорого.
Я задумалась о дизайне: возникла идея размещать на косметику наклейки в моём стиле, чтобы подходило визуально для моего пространства. Ещё я увлеклась направлением веганства и этичности. Уже тогда я перестала есть мясо, а всё это тесно связано с тем, что ты потребляешь вокруг.
Стала читать много про косметические бренды, сферу одежды, еду. Сознание стало меняться. Поняла, что консерванты как для еды, так и для косметики не так уж и хороши. Отсюда и пошла любовь к натуральной косметике.
Свечи — это хобби, но я понимала, что и оно вырастет в отдельный бизнес. Я мечтала о своей мастерской, где буду творить что-то руками. Быть наедине с собой. Насладиться этим. Я очень долго работала с людьми, много делала для других. Мне хотелось продолжать дарить какое-то тепло, но при этом без контакта. Сейчас я чувствую, как наполнена энергией, планирую идти дальше к целям и мечтам и больше вкладывать в себя.
Про деньги как побочный эффект
Я создавала идеальный продукт для себя. У меня всегда так: что хочу я? Я знаю, что многие со мной не согласятся, скажут, что надо изучать рынок и потребности клиентов. Это всё правильно. У меня образование маркетолога, в университете нам всё это объясняли. Но я не могу идти против себя и интуитивно делаю то, что мне нравится. Деньги — это уже побочный эффект, я считаю.
Но надо признать, что наша косметика действительно нравится мастерам, у нас много профи и экспертов в этой нише, кто оценил продукт. Я этому очень рада. Наверное, если бы не было такой обратной связи, то мне было неинтересно дальше развивать продукт.
Про косметику, которая действительно работает
У нас все составы подходят веганам. Я сама очень давно не ем мясо, это мой осознанный выбор. Я понимаю людей, которые выбирают полный отказ от животной пищи, и уважаю их выбор. Считаю, что в будущем это будет только развиваться всё больше и больше. А ещё я очень люблю природу.
Что может восстановить средство, где срок годности пять лет? Я всегда сравниваю это с пищей. Что выберу я: пластиковые овощи, смазанные парафином и напичканные канцерогенами, или домашние, выращенные на грядке? В натуральной косметике есть консерванты (без них через 24 часа косметика испортится), но они «зелёные», биоразлагаемые и не вредят природе. Мне очень нравится направление минимализма в уходе.
Когда я слишком много использовала косметических средств с критическими компонентами (масс-маркет в основном весь такой), проблема не уходила. У меня были сильные высыпания на лице. Сейчас, если что-то появляется, я понимаю, отчего. Слышу своё тело. На своём опыте я поняла, что натуральная косметика полезнее, она реально работает. Но нужно подключить ещё и питание. Все идёт изнутри. Мою косметику я смогу рекомендовать своему ребёнку, когда он у меня будет. А вот косметику с критичными компонентами — нет. Но это мой личный выбор, я его никому не навязываю.
Про идеальный состав свечей
Свечи получаются идеальными, потому что в своём курсе я всё показала пошагово, чётко и без воды. Повторяешь, и всё получается. Я мужа научила за один день. Теперь он варит свечи, а я больше занимаюсь маркетингом и созданием новинок. Иногда и вместе варим, это классно. Люблю варить свечи на подарок близким.
Идеальный состав получился через опыт. Проблемы в процессе изготовления свечей могут возникнуть из-за некачественного сырья. В своём мастер-классе я делюсь всеми уже проверенными поставщиками. Когда-то я сама проходила обучение, но полученных знаний не хватило: всё равно пришлось много дополнять и изучать. А поделиться мне не жалко, потому что создать — это одно, а продавать — уже совсем другое. Плюс у меня есть личная поддержка после мастер-класса: вы можете написать мне, если возникнут проблемы, и мы вместе их разберём.
О процессе создания продукта
Сейчас мы исходим из потребностей наших клиентов. Когда мы создавали сахарную пасту, я не думала, что возникнет такой спрос на уходовую косметику. Теперь я выросла, изменилась, мне понадобились помощь и подсказки со стороны потребителей, потому что практически всё, что нужно было мне, мы сделали. В данный момент идём к финалу выпуска новинок, думаю, через пару месяцев откроем продажи.
Конечно, процесс создания продукта — это больше про творчество. С моей стороны — это визуал и реклама. Я много изучаю конкурентов, в основном зарубежных, так как в плане экологичности они давно ушли вперёд. Но хочу заметить, что наш рынок тоже становится богатым. Это радует.
С идеальным составом для косметики нам помогает наш технолог — она сама веган и разбирается в натуральной косметике. После этого мы приступаем к тестированию продукта. Сейчас оно может пройти быстро, а может и затянуться. Возникают проблемы с поставками сырья из Европы из-за санкций. Плюс натуральное сырьё — капризное, нужна идеальная процентовка, чтобы все получилось.
Как только мы готовы всё утвердить, начинается процесс получения документов. Теперь остаётся только ждать. Ну и заодно добить до идеала этикетку.
О работе вместе с мужем
Особенно тяжело было в начале, мы постоянно ругались. Сейчас мы научились балансировать. В какой-то момент нам помогла терапия. Идеальных отношений точно не бывает! Нам нужно было научиться разговаривать и договариваться. Но именно нам как паре подходит такое сотрудничество. У нас отличный тандем в том плане, что я вечно чего-то хочу и придумываю новые идеи, а Дима, наоборот, вовремя меня заземляет. Он спокойный, хладнокровно смотрит на вещи, при этом такой же трудолюбивый, как я. У него правило: сначала дело — потом отдых. Но границы между бизнесом и личной жизнью смазываются. В нашем случае так даже удобно. Мы всегда можем обсудить работу, и нас это не напрягает. Думаю, нам ещё много чего предстоит, даже интересно посмотреть, что будет дальше.
О страхе начинать своё дело
Открывать своё дело мне было страшно. Я вообще трусиха по жизни. Всего боюсь, но желание и цели превышают все страхи в разы. Поэтому боюсь, но иду. Сейчас уже больше азарт подключился. И если нам страшно, значит, нам туда и надо. После мы обычно испытываем дикую эйфорию.
Если выбирать между всеми проектами, то, скорее всего, я назову салон. Именно там у меня было больше всего каких-то проблем и стрессов. Но именно на них я и выросла: научилась делегировать обязанности, поняла всю суть рекламы.
Трудности возникали из-за моего восприятия вещей и событий. Мешало состояние жертвы и обиженного ребёнка, я всё это долго прорабатывала и буду ещё прорабатывать. Сейчас я сильно изменилась: я та же милая Саша, но с сильной шкурой, которую я нарастила на собственном опыте.
О важности глупых вопросов
Я бы не сказала, что я талантлива. Я понимаю талант как что-то врождённое, когда ты гений уже ребёнком. Я просто сильно хочу и много работаю. Я медлительная и ленивая, до меня долго доходит. Иногда, чтобы понять информацию, читаю по пять раз одно и тоже.
Про вдохновение природой
Про важные качества для бизнесмена
Определённо, упорство. Я — фанат. Если что-то пришло в голову, всё. Цепляюсь мёртвой хваткой. Но есть обратная сторона: из-за того, что я не могу отпустить эту идею, постоянно думаю о ней, я начинаю плохо спать. И не успокоюсь, пока не дойду до цели. Отдыхать мне пришлось учиться.
Про любовь к походам и домик в лесу
Мы любим походы. Я могу легко отдыхать и в пятизвёздочном отеле, и в палатке в лесу. Зимой мы ходим в одно место под Питером — эко-отель «Лес». Ты живёшь в деревянном доме, где нет никаких привычных для городских людей условий (света, воды, унитаза), только печка. Туалет, как в детстве в деревне, на улице. Зато тишина, природа, много снега. Баня при свечах и прорубь. Но я бы всё равно хотела попробовать пожить в палатках зимой.
В мечтах — домик в лесу. Нам повезло с участком, но мы, можно сказать, всё туда вложили и даже взяли ипотеку. На стройку надо в разы больше. Мы решили этот год пожить без гонки, больше отдыхать и работать не спеша. Но участок мы планируем все же для глэмпинга. Поэтому сейчас время собирать информацию, смотреть на плюсы и минусы у других и создать своё, новое пространство. Оно точно будет классным. У меня такие безумные идеи, они-то меня и зажигают!
Советы начинающим бизнесменам
Пробовать, если пришла идея. Никогда не знаешь, получится или нет. Даже если не получится, потом жизнь покажет, для чего это было нужно. Пазл сложится.
Всегда держите нос поверху и хвост пистолетом — и вперёд, с улыбкой покорять этот мир. Вдохновляться и вдохновлять. Искать окружение, в котором комфортно. И прокачивать финансовую грамотность. Бизнес приносит деньги, а деньги любят счёт. Я долго этого не понимала.
Посоветую ещё вовремя научиться делегировать. Не тащить всё на себе, это уже будет самопожертвование, а не бизнес. Последует выгорание, и депрессия долго не заставит себя ждать. Я всё это проходила.
О том, почему в Питере здорово строить бизнес
Я обожаю Питер, это определённо мой город! Он был моей мечтой... Если выбирать, где жить в России, то только здесь. Люблю людей. Они кажутся мне более душевными. Здесь огромное количество творческих, интересных личностей. Архитектура и природа Ленобласти являются для меня одним из источников вдохновения.
Мама была мной беременна, когда ездила в Питер. Говорит, поэтому меня сюда и тянуло. Когда я переехала, у меня как будто выросли крылья, я увидела много возможностей. Владивосток для меня в этом плане был тесным. Но его я тоже по-своему люблю.
Автор текста — Валерия Сдобникова
Комментарии к «В Питере — строить бизнес. Ароматические свечи, натуральная косметика и салон SHABBY PRO»