В Питере — строить бизнес. История бренда 12.10

Про создание бренда

«12.10» начался летом 2020. Я окончила университет по специальности «Рекламы и связей с общественностью» и проводила время с семьёй в Калининграде. Однажды я листала ленту в TikTok, обнаружила там новый тренд с вышивкой на холстах и сразу решила попробовать сделать нечто подобное. Я купила всё, что было необходимо, сняла видео и... Оно залетело на 700 000 просмотров! Я сняла ещё и ещё, но быстро поняла, что это не так интересно для меня, и решила переместить свою вышивку на шоперы. Заказала пару штук на Wildberries, оформила вышивку, получила множество фидбека. Многие спрашивали «Где такие можно купить?» и «Смогу ли я сделать что-то по предложенным идеям?». Так и появилась мысль создать свою страницу в соцсетях и свой бренд.

В августе 2020 года случился мой первый пост, а потом и серия видео в TikTok о том, как я создаю свой бренд. Она очень хорошо помогла мне в первое время с активностью в соцсетях.

Про кастомайзинг

Для меня кастомайзинг — это про персонализацию вещей, а не про переделывание их внешнего вида. Например, LV выпускает чемоданы и сумки с инициалами, а Nike уже многие годы предлагает клиентам опцию кастомной сборки для кроссовок. Многие бренды поощряют желание своих клиентов носить что-то уникальное, персонализированное и в единичном экземпляре.

Про концепцию бренда

«12.10» — это про внимание. Внимание к идеям, к каждой ниточке и к каждой буковке. Мы слышим пожелания наших клиентов и с огромной заботой и любовью стараемся переносить их на вышивку, чтобы сохранить важные, памятные моменты и воспоминания, а также подарить эмоции при распаковке вещей.

Про название

После окончания университета мне казалось, что я очень много знаю про фирменный стиль и составляющие бренда. В один день я придумала название и логотип. Раньше у нас было более сложное и непроизносимое название The 12th of October. Оно мне до сих пор кажется красивым, но для российской аудитории не такое удобное и понятное, как «12.10».

«12.10» — это дата моего дня рождения. Это было самое простое и лёгкое решение, которое я приняла тем летом. Наверное, поэтому оно хорошо работает до сих пор.

Про производство

С 2022 года мы работаем с российским производителем. Это одно из самых топовых и больших производств в России по изготовлению бланковых вещей вроде худи и свитшотов. Я крайне довольна этим сотрудничеством, так как оно выполняет все мои запросы: от удобной транспортировки до высочайшего качества.

В идеале, выстроить своё производство по пошиву одежды под наши заказы. Но это возможно сделать, только увеличив объемы в 10 раз. Надеюсь, мы к этому и придём.

Шоперы мы отшиваем самостоятельно. В моей команде есть швея, которая делает их из суперплотной и прочной ткани по разработанным мной лекалам. Которые, в свою очередь, были созданы путём проб и ошибок, случившихся за годы работы. Очень люблю этот продукт и горжусь им от начала и до конца!

Про первые дни работы

Первое время я не понимала, что работа уже началась. Всё происходило дома: я делала вышивку по своим идеям и выкладывала в TikTok, не ожидая обратной связи. Я транслировала то, что мне нравится, отталкивалась от того, что мне интересно. И не думала, что из этого может выйти полноценная занятость, а уж тем более заработок.

Изначально «12.10» был больше моим хобби и местом, где я могу реализовывать свои идеи и взгляды на эстетичную упаковку, подачу продукта и работу с людьми. И так вышло, что моё видение откликнулось людям, появились запросы на заказы. Я очень ценю внимательное отношение к себе, заботу, люблю, когда предугадывают мои желания и потребности. И с нашими клиентами мы работаем по такой же схеме.

Первые 1,5 года я работала дома. Для начала делала только ручную вышивку на шоперах, потом купила свою первую машинку для того, чтобы добавлять к моим вышивкам надписи. Потом появились запросы на вышивку на одежде, и вот мне нужна уже вторая, чтобы справиться с объёмом заказов. В конце 2022 я переехала в мастерскую и наняла моего первого сотрудника — Вику. С прошлой осени мы работаем вместе над созданием индивидуальных заказов. Этой осенью мы снова переехали в мастерскую побольше, купили новую машинку, и теперь я в активном поиске еще одной феи вышивки к нам в команду.

Про кризисы

В начале прошлого года мне пришлось заменить основное наше сырьё — производителя одежды. Также ушли с рынка многие бренды расходных материалов, а обслуживание и ремонт техники стали значительно сложнее и дольше. Но сейчас я понимаю, что эти вынужденные перемены улучшили качество продукции и мою стрессоустойчивость. В такие моменты моя должность меняется на «кризисного менеджера», в этом я сильно преуспела за последние годы работы.

Про поддержку

Все три года, что существует «12.10», меня очень поддерживает семья. Родственники живут в другом городе, поэтому их участие не ощутимо физически. Но мой самый первый заказ сделала жена моего брата, мама просто обожает носить голубой костюм с моим логотипом, сестра уже всем подружкам подарила наши вещи с вышивкой, брат «одел» всех сотрудников своей организации в мерч, созданный «12.10», а разговоры с папой всегда заканчивались обсуждением моих идей и дальнейших планов развития. А ещё он ставил реакции на все мои сторис и комментировал мои видео, я считаю это супермилым! Очень дорожу поддержкой семьи, хоть чаще всего выгляжу непроницаемой.

Про клиентов

Это любители уникальных и запоминающихся вещей, которые помогают им сохранить трепетные воспоминания или выразить свою любовь к чему-либо. А мы со своей стороны очень поддерживаем их желания и стараемся сделать всё, чтобы их воплотить.

Про вдохновение

С первых дней меня очень сильно вдохновляет упаковка бренда. Это не только про коробки, ленточки и наклейки. Это еще и про эстетичные фотографии, оригинальную подачу в соцсетях, оформление заказов. Я люблю создавать красоту и уют вокруг, и именно это передаётся через «12.10». Меня вдохновляет создавать заказы «с нуля»: вот ты первый раз читаешь сообщение от клиента и плохо понимаешь, как это всё можно воплотить, но постепенно клубочек ниток начинает распутываться и... Вот мы уже делаем вышивку!

Когда я была маленькой, мне не хватало такого человека рядом, который смог бы разобрать все мои идеи и мысли и воплотить их в реальность. Прошло время, и я стала таким человеком для других!

Сейчас в моей команде пять человек — фея вышивки Вика, дизайнер программ для вышивки Елена, швея, иллюстратор, и SMM-специалист. Это очень крутые ощущения, когда можно разделить свои творческие мысли с кем-то, кто может их воплотить. Когда я работала одна, мне часто не хватало времени на их реализацию. Теперь путь от идеи до результата стал более чётким. И да, сейчас мы в активном поиске сотрудников для вышивки. Мы растём и не успеваем вышивать все идеи, которые к нам поступают!

Про процесс

7 из 10 наших работ — это индивидуальные заказы, поэтому, чтобы мир увидел эту работу, они должны пройти следующие шаги: я обрабатываю ТЗ (техническое задание — прим. ред) и создаю эскизы и макеты к будущим проектам. Наш дизайнер создаёт по этим эскизам программы, без которых мы просто не сможем вышивать. Далее — процесс реализации на самих машинках, после упаковка и отправка.

Про любовь к бренду

«12.10» даёт мне возможность реализовывать свои творческие задумки. Раньше я даже подумать не могла, что буду зарабатывать на том, что рисую людям котиков, мышек, лягушек. Во взрослом мире нередко создается устойчивое мнение, что творчество — это не про деньги. Я точно слышала это много раз, когда училась в школе и жила в небольшом городе. И больше всего я люблю в «12.10» то, что это оказалось для меня возможным.

Бренд в трёх словах

Про ассортимент

Технические особенности наших вышивальных машинок позволяют делать работу на плотных материалах. Идеально для этого подходят именно худи и свитшоты из футера, а также шоперы из прочного хлопка. Эти виды ткани удачно фиксируются вне зависимости от размера и плотности дизайна.

Ваши планы

Увеличиваем количество наших мастериц вышивки, расширяем мастерскую и уделяем еще больше времени креативному контенту! Хочу создать линейку мерча «12.10» и расширить ассортимент позиций нашего магазина на Wildberries.

Пожелания будущим клиентам

Почему строить бизнес в Питере — круто?

В 2021 году мне нужно было вернуться на два месяца в Калининград к семье. Я разобрала машинку, сложила её, все материалы и очень много энтузиазма в чемодан и полетела работать из своего родного города.

Я сразу столкнулась с печальным выбором материалов и их банальной нехваткой, а также с очень долгой доставкой. В этом плане я обожаю Питер: за его скорость, за доступность всего и везде, за быстрое реагирование на запросы и возможность выбора. От того, где работать, на каких материалах и с кем, до возможностей коллабораций и интересных знакомств с творческими проектами. Очень это ценю!

Беседовала Валерия Сдобникова