Группы в соцсетях будут прежде всего, предназначены для оповещения горожан о текущей жизни метро, новостях и нововведениях. По предварительным прогнозам, в сообществе на сайте «ВКонтакте» будет публиковаться более тысячи сообщений (что равняется сорока постам в день), а на сайте «Одноклассники» в два раза меньше — около 600 сообщений ежемесячно.
В социальных сетях уже существует несколько частных групп, связанных с жизнью метро: «Московское метро» — в сообществе на сайте «ВКонтакте», на новости в котором подписано около 13 тысяч человек и «Подслушано Московское метро», где количество подписчиков доходит до 21 тысячи человек. Любопытно, но первая половина участников данного сообщества делится забавными, на их взгляд, фразами, услышанными в метро, а вторая ищет понравившихся пассажиров, с которыми знакомство по каким либо причинам не смогло состояться.
Комментарии к «Московский метрополитен будет общаться с пассажирами в соцсетях»