Идея родилась весной в первую волну самоизоляции, когда множеству одиноких пожилых людей понадобилась помощь с покупками, ведь многие из них не умеют пользоваться современными смартфонами и сервисами. С момента запуска востребованность доставки только растёт. На сегодняшний день только в Санкт-Петербурге операторы и волонтёры обработали более 6000 заказов, в Екатеринбурге и Новосибирске — около 500. Волонтёры ежедневно помогают тем, кто не может выйти из дома по любым причинам, собирая и доставляя необходимые товары до двери.
Механика очень проста:
- Пожилые люди делают заказы по единому номеру +7 (812) 425-14-45 (для СПб), приём заказов работает каждый день с 9:00 до 17:00.
- В специальном чате зарегистрированных волонтёров в WhatsApp идёт поиск тех, кто может доставить заказ.
- Волонтёры приходят в любой удобный магазин «Лента», получают детали заказа на стойке информации, собирают заказ и относят по адресу.
- Волонтёры получают бонусы от «Ленты»: скидку 10% по карте магазина и 50 баллов на карту за каждый собранный заказ, а с 5 по 31 декабря за каждый выполненный заказ волонтёрам будет начислено по 100 баллов на карту «Лента».
- Доставив заказ по адресу, волонтёры по чекам получают деньги за купленные товары.
Также на стойках информации волонтёрам выдают многоразовые защитные маски. В магазинах, где действует сервис «Закажи и забери», сотрудники готовят заказ для волонтёров заранее.
Узнать подробности можно на сайте zabota.lenta.com. В благодарность за внимание и заботу бабушки и дедушки делятся своими кулинарными секретами — их рецептам на сайте посвящён отдельный раздел.
Сделать доброе дело и поддержать пожилых людей может каждый, присоединяйтесь к волонтёрскому движению «Ленты»!
*ВатсАпп
Отзывы о проекте «Ленты» в поддержку пожилых людей