Модели пользователей (персонажи) являются самыми эффективными помощниками, если речь идет об учёте потребностей потенциальных покупателей касательно продукта или услуги. Использование этой техники позволит детальнее выяснить потребности и цели клиентов компании.
Здесь вам расскажут, для чего нужны персонажи и как их создать, будут рассмотрены мотивы и требования, а также описаны способы использования персонажей для коммуникации, проверки принятых решений и учёта необходимых условий.
Отзывы о вебинаре «Как улучшить пользовательский опыт?»