Семейные парки активного отдыха Joki Joya

Как отпраздновать День Рождения в парке joki joya и не расстроить ребенка.
Позвонила за 2 недели до мероприятия, хотела узнать, сколько стоит организовать там день рождения, у меня было 5 билетов бесплатных от работы. Администратор по телефону сказал, что стол с 7 билетами стоит 3600. Забронировали дату, суббота, время, до скольки будем, так как стол продают дважды в день, либо первая, либо вторая половина дня, по словам администратора.
Думаю ну ладно, 5 билетов это мало нам, возьму стол с 7 билетами, потому как просто стол забронировать нельзя, даже с депозитом.
Приезжаю через два дня, чтобы оплатить стол и билеты, а также сделать предзаказ по меню, чтобы к нашему приходу на столе уже была вода и соки, фрукты.
Администратор (мужчина) сказал, что цена 7000 рублей, а не 3600, так как суббота это выходной день, соответственно будет дороже. Меня данная сумма не устроила, я рассчитывала на другую. Но думаю, ладно, у ребенка день Рождения, докуплю билеты по мере прихода гостей.

Joki Joya на пулковском ТЦ ЛЕТО.
Отмечали день рождение (девочка 3-года).
Большая компания дети и родители, без алкоголя, брали отдельную комнату на 1-ом этаже возле входа.
С нашей компании в течении часа по очереди потерялись двое детей.
Именинница 3 года (нашли на рецепции администрации ТЦ ЛЕТО на первом этаже).
Спустя 40 минут пропадает наша дочь 2 года 11 мес. (нашли за 200 метров в магазине кукол на 2-ом этаже уже при закрытии ТЦ ЛЕТО).
Понятно что за безопасность и ответственность детей в детском парке Joki Joya никто не отвечает, об этом сообщают таблички висящие на каждом углу.
ТО ЧТО ДЕТИ САМОСТОЯТЕЛЬНО И БЕСПРЕПЯТСВЕННО ПОКИНУЛИ ТЕРИТОРИЮ ПАРКА ЭТО НЕ В КАКИЕ ВОРОТА.
Администратор-ресепшионист он же кассир и вахтер ,(девушка), вообще плохо говорит на русском и физически не в состоянии контролировать входящие и выходящие потоки.
При закрытии парка Joki Joya присутствовал управляющий директор Амиянц Арсен Анатольевич
прокомментировал наш форс мажор как "РОДИТЕЛИ ГА_НО"