Стресс на работе: учёные назвали главный источник тревоги

Исследователи провели масштабное метаисследование, чтобы определить ключевые источники стресса на рабочем месте. В фокусе внимания оказались три распространённых фактора:

• ролевая перегрузка (слишком много обязанностей);
• ролевой конфликт (противоречивые требования);
• ролевая неопределённость (неясные ожидания).

Для анализа специалисты отобрали 515 научных статей, опубликованных за последние 60 лет. Работы были посвящены психологическому состоянию работников разных компаний. Общая выборка охватила данные о 800 тысячах человек — среди них были как офисные сотрудники, так и те, кто трудится удалённо.

Результаты показали: самый сильный стресс вызывает ролевая неопределённость. Когда сотрудник не до конца понимает, какие задачи перед ним стоят, какие приоритеты важнее и каких результатов от него ждут, это провоцирует постоянную тревогу.

Почему так происходит? Мозг воспринимает любую неопределённость как потенциальную угрозу. Из‑за этого возникают когнитивные перегрузки: человеку приходится тратить дополнительные ресурсы, чтобы разобраться в ситуации и принять решение. Со временем такое напряжение накапливается.

Последствия могут быть серьёзными:

• снижение продуктивности;
• ухудшение психологического самочувствия;
• рост вероятности профессионального выгорания;
• мысли о смене места работы.

Учёные считают, что работодатели способны снизить уровень стресса в коллективе. Для этого достаточно:

• чётко формулировать задачи;
• подробно описывать обязанности каждого сотрудника;
• проговаривать порядок расстановки приоритетов;
• своевременно давать обратную связь, если требования меняются.

Такие меры помогут не только уменьшить тревожность работников, но и повысить общую эффективность команды. Чёткие инструкции снижают количество ошибок из‑за недопонимания, экономят время на уточнения и позволяют сотрудникам сосредоточиться на главном.

Эта новость особенно актуальна сейчас: рынок труда меняется, появляются новые профессии и требования, а удалённая работа стирает привычные границы обязанностей. Понимание причин стресса помогает и работодателям, и сотрудникам выстраивать более здоровые отношения. Если на работе стало тревожно, возможно, дело не в нагрузке, а в неясности задач — стоит обсудить это с руководством. Знание о роли неопределённости в стрессе даёт шанс скорректировать подход и сделать будни комфортнее.

Узнать больше о том, как заботиться о ментальном здоровье и справляться с напряжением, можно на KudaGo.