Как называется ваша профессия?
Юлия Юсупова
Мы представляемся как дизайнеры бренда, а также как дизайнеры и производители одежды. Уже почти четыре года мы шьем пижамные изделия и спортивно-повседневные костюмы.
За это время мы много часов провели на производстве и знаем про наши изделия абсолютно всё. И, конечно же, мы являемся предпринимателями: это тоже наша профессия.
Предприниматель XXI века — какой он?
Анастасия Нефедьева
Открытый, коммуникабельный, стрессоустойчивый и способный аналитически мыслить. Последний навык особенно хорош в постоянно меняющихся условиях работы.
Юлия Юсупова
А ещё он гибкий, готовый обучаться и открывать для себя что-то новое. Он всегда готов создавать крепкое дружелюбное окружение из людей, которые его поддержат.
Анастасия Нефедьева
Должно быть желание находиться в балансе и выстраивать свою жизнь, исходя из личных идеалов. Это помогает сохранить гармонию во всех сферах жизни, в том числе и в бизнесе.
Предпринимателю также должна быть присуща способность прислушиваться и доверять себе: он должен понимать, кто он, чтобы транслировать свои ценности через продукцию.
В чём заключается ваша работа?
Анастасия Нефедьева
Если брать отраслевую составляющую, то это производство и продажа одежды. Всё это делится на крупные и мелкие задачи, которые требуют разнообразных компетенций.
Я отвечаю за юридическую составляющую проекта, а Юля — за финансовую. Я занимаюсь текстовым контентом, насыщением сайта и социальных сетей, а Юля — визуалом. У нас всё делится на двоих, и мы несём ответственность за разные части одного большого дела.
Где вы берёте мотивацию и время?
Анастасия Нефедьева
Силы берутся из желаний, целей и мечтаний. И, конечно, самодисциплины и поддержки друг друга.
Юлия Юсупова
Важную роль в нашей работе играет поддержка наших семей, которые нам очень помогают. Мы всегда можем на них положиться. Мужья помогают нам с доставкой тканей, а иногда даже отправляют заказы. Бабушки и дедушки проводят время с нашими детьми, чтобы у нас была возможность постоянно быть включёнными в наше дело. Также они поддерживают нас на показах и мероприятиях.
Расскажите про историю бренда Wearnost и его название
Анастасия Нефедьева
В 2017 году я работала в судостроении и была в командировке в Питере. Сидя в красивом отеле, я решила помечтать о том, что являюсь владелицей бренда женской одежды. О том, как я произвожу красивые и качественные вещи для дома, на выход, для вечеринок.
Я так размечталась, что позвонила мужу и спросила: «Ну как тебе?». А он попросил написать бизнес-план. И я написала! Но идея так и осталась идеей, а воплотилась в реальность лишь в 2020 году.
На тот момент у меня уже родился ребёнок. Бушевала пандемия, так что большую часть времени я проводила дома. С Юлей мы тоже были уже дружны: у неё даже был свой бизнес (сейчас — уже «взрослый» проект) по производству детских игрушек и посуды. Тогда-то я и поняла, что Юля — это тот человек, который мне нужен для партнёрства.
Я позвонила ей и рассказала о своей идее создать бренд.
Юлия Юсупова
С этого разговора у нас прошло два дня до начала работы над проектом и месяц до пошива первой партии пижам. 25 декабря 2020 года мы уже начали думать о названии. Его нам придумал муж Насти. Мы как раз работали со словом wear, а он смог обыграть это в слове «верность»: это подходит и нашим идеям, и ценностям.
27 января 2021 года мы стартовали, отшили образец и протестировали его. Открыли предзаказ. Первая партия была распродана в течение двух недель. У нас были только образец и фотографии, самих изделий ещё не было. Но мы уже реализовали партию и начали думать о второй.
Далее мы просто расширяли ассортимент: добавили спортивные костюмы для мужчин, потом для женщин. Сейчас у нас уже очень большой ассортимент.
Мы часто создаём и новые коллекции. В июле презентовали коллекцию Wearnost Sleep&Go и выпустили топы и шорты из натурального эвкалипта для сна и топ на выход из тенселя-купры.
Почему вы шьёте одежду из такой необычной ткани?
Анастасия Нефедьева
Я довольно долго искала для своей семьи идеальное постельное бельё. Моя приятельница и посоветовала мне тенсель. Я настолько в него влюбилась, что, когда ожидала ребенка, нашила ему из этой ткани пелёнок. Я поняла, что просто не могу обернуть младенца ни в какую другую ткань.
Когда я уже достаточно была дружна с тенселем, я подумала, что было бы классно найти пижаму из этого материала. Меня интересовала конкретная форма, которая выглядит как готовый красивый образ, подходящий и для комфортного пребывания дома, и для встречи гостей. Как мы ни старались найти такую пижаму из тенселя, мы не смогли это сделать.
Тогда мы поняли, что их нужно производить самим!
В чём плюсы такого материала?
Юлия Юсупова
Это материал премиального качества, тактильно приятный, при этом он не скатывается, не электризуется и очень хорошо выводит влагу. Его можно носить круглосуточно. В нём никогда не жарко летом и не холодно зимой.
Анастасия Нефедьева
Мы уверены, что первый слой одежды должен быть натуральным. Если ткань некачественная, то она будет портить вам настроение. Если не сказать, что здоровье.
Именно поэтому мы отшиваем свои пижамы из тенселя. После того как вы познакомитесь с такой тканью, вам не захочется больше пускать домой ничего другого. Просто разрешите себе эту роскошь!
Как понять, что изделие выполнено из качественной ткани?
Анастасия Нефедьева
Будет сложно определить это на месте, ведь многие виды ткани выглядят очень красиво и могут быть для вас тактильно приятны.
Все неприятности обнаруживаются в процессе носки: вдруг зачесалась кожа или образовался парниковый эффект, появились зацепки или мелкие затяжки.
Моей пижаме (в которую Анастасия была одета на видео интервью — прим.ред.) уже три года. Она даже не была отглажена после стирки, просто просохла в вертикальном положении. Я ношу её на данный момент уже три дня. За всё это время тут даже не появилось заломов, сгибов, не растянулась ткань на локтях и коленках. Всё это — признаки качества материала.
Как вы проверяете качество изделия?
Юлия Юсупова
Когда мы получаем наши изделия с производства, мы их рассматриваем. Внимательно изучаем строчки и швы на предмет ровности, а ткань — на наличие следов масла от швейных машинок. Весь осмотр мы на данный момент производим сами. Именно поэтому возвратов у нас практически нет, только если не подошёл размер. И то, в процессе формирования заказа мы сразу запрашиваем параметры и подбираем под вас подходящее изделие.
Как проходит ваш рабочий день?
Юлия Юсупова
Наши рабочие дни не похожи друг на друга. Разве что понедельники у нас более-менее одинаковые. Мы расписываем задачи на неделю и выбираем, кто за них ответственный. В течение недели мы выполняем наш план в зависимости от того, когда у нас есть на это время.
В конце недели мы подводим итоги и анализируем, какие задачи уже выполнены, а какие только предстоит решить на следующей неделе. Также у нас есть совместные задачи, которые мы решаем по переписке или на звонках. Все выполняют задачи в зависимости от своих компетенций.
У нас есть определённое время, выделенное на бренд: не менее четырёх часов в день мы должны проводить за работой. По выходным мы не работаем, хотя раньше такое случалось. Исключение — крупные мероприятия, которые мы организуем. Бренд при этом функционирует без нас. А мы набираемся сил на новые свершения.
Какие случаются форс-мажоры?
Анастасия Нефедьева
Все форс-мажоры, которые у нас происходят, как правило, случаются из-за недобросовестности подрядчиков. Затягивание сроков сдачи и другие неприятности, связанные с человеческим фактором, которые мы никак не можем предугадать.
Также мы можем обозначить текущие условия, которые, к сожалению, не дают возможности быть свободными в принятии решений. Например, мы протестировали ткань и хотим продолжить производить из неё наши изделия. Но потом выясняется, что у поставщика такой ткани уже нет, как нет и в стране в целом. В такой ситуации приходится переключаться и искать что-нибудь другое.
Ваше любимое изделие?
Анастасия Нефедьева
Это самая первая пижама бренда Wearnost в цвете «синий пепел». Идеальная вещь вне времени, вне трендов, всегда уместная и красивая.
Также я очень люблю наши платья-комбинации, которые легко стилизовать. Надев поверх тренч, джинсовку или жакет, можно отправиться на прогулку или в ресторан. А в сочетании с платьем-макраме мы получаем готовый наряд в стиле «Великого Гэтсби»! И конечно же, платье также можно использовать в качестве сорочки для сна.
Юлия Юсупова
Летом я очень люблю носить короткие пижамки Wearnost. В них можно пойти даже на пляж! У меня аллергическая реакция на солнце, а наши пижамки меня всегда спасают. Также я очень люблю наши спортивные костюмы, в которых часто гуляю с детьми. У меня их два, я их меняю и сочетаю с другими вещами.
Любимая история с работы?
Анастасия Нефедьева
Чаще всего любимые истории связаны с приятными эмоциями наших покупателей. В прошлом году мы участвовали в ярмарках каждый месяц и очень много времени проводили, общаясь с нашими покупателями.
Это вообще самое приятное, что может быть в нашей работе. Одно дело продавать онлайн, а другое — когда клиент примеряет вещь на твоих глазах и просто больше не хочет её снимать.
У нас была женщина, которая заглянула с семьёй к нам на ярмарку и ушла довольная с костюмом для дочери и мужа и двумя пижамками для себя. Этим же вечером она пришла домой и сделала онлайн-заказ ещё трёх пижам — одной для себя и двух для подруг. Вы не представляете, как это было приятно! Это очень высокая оценка нашей деятельности.
Юлия Юсупова
Да, часто бывает такое, что даже онлайн-покупатели к нам возвращаются. Им настолько нравятся наши изделия, что они в преддверии больших праздников заказывают их в подарок своим родным и близким. Это очень вдохновляет на работу.
Анастасия Нефедьева
Однажды я дала объявление в чат ЖК, где я живу. Увидевшая его девушка сделала заказ на сайте. Все заказы, которые к нам территориально близки, мы относим клиентам сами. Так мы и познакомились с покупательницей. В процессе общения выяснилось, что она классный маркетолог. После мы пригласили её на мероприятие в качестве спикера, она подружилась с нашим сообществом и остаётся в нём до сих пор. Наши пижамки объединяют людей!
Юлия Юсупова
Мы любим наших покупателей и стараемся поддерживать с ними дружеские отношения. Для этого мы проводим клиентские дни.
Как вы получили необходимые для бизнеса знания?
Юлия Юсупова
В первую беременность я проходила курсы от ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ) о том, как начать свой бизнес, потому что всегда знала, что буду этим заниматься. Так и появился мой проект по производству детских игрушек и посуды.
В какой-то момент мы уже вдвоём с Настей начали смотреть онлайн-вебинары и ходить на нетворкинги от МБМ. Со многими людьми, в том числе и со спикерами на наших мероприятиях, мы познакомились именно на таких личных встречах.
Потом мы проходили программу «Прокачай свой бизнес вместе с наставником», где побывали в команде у Екатерины Евплановой. Мы вынесли оттуда очень много всего полезного! Также мы участвовали в подкасте «Бизнес-сёрфинг» — это очень крутая возможность.
За что вы любите свою работу?
Анастасия Нефедьева
За свободу!
Юлия Юсупова
За свободу, творческий подход, возможность проявляться и знакомиться, обучаться новому, открывать новые возможности без границ.
За что не любите?
Анастасия Нефедьева
За недобросовестность людей и подрядчиков. Иногда бывает такое, что покупатели подменяют изделия. Вы бы видели, как мы упаковываем наши заказы! Как будто мы отправляем для вас драгоценность. А потом мы получаем возврат и обнаруживаем, что внутри лежит не наша вещь. Такие ситуации очень нас огорчают.
Юлия Юсупова
Таких историй у нас немного, это единичные случаи. Мы воспринимаем это как опыт, в этом нет ничего страшного.
Пожелания начинающим специалистам
Анастасия Нефедьева
Желаем веры в себя!
Юлия Юсупова
Быть открытыми и ничего не бояться. Идти только вперёд!
Беседовала Валерия Сдобникова
Комментарии к «Go по работам: дизайнеры бренда Wearnost про дружбу с клиентами, уникальные материалы и мечты, ставшие реальностью»