Мосгорсуд вынес решение об отмене платы за регистрацию на рейсы авиакомпании «Победа» в аэропортах за рубежом. Данная услуга противоречит Федеральным авиационным правилам, согласно которым перевозчик обязан бесплатно регистрировать пассажиров и оформлять их багаж.
В октябре прошлого года пассажиры «Победы» стали платить за услугу 25 евро. При этом онлайн регистрация по-прежнему остаётся бесплатной.
«Победа» не согласна с решением суда и собирается его оспаривать. По словам её представителей, на такие меры пришлось пойти, чтобы избежать повышения стоимости билетов. Нововведение должно было стимулировать пассажиров регистрироваться заранее через интернет, что помогло бы компании экономить.
«Бесплатных услуг не бывает, бывают включённые в тариф по умолчанию для всех. Мы категорически против того, чтобы наши клиенты оплачивали услуги, которыми не пользуются. Сейчас более 90% клиентов регистрируются бесплатно онлайн. А кто хочет, чтобы его зарегистрировал агент в аэропорту, оплачивает эту услугу в аэропорту. Почему все клиенты должны платить за услугу регистрации? Мы, напротив, хотим снижать цены на перелёт», – рассказал официальный представитель «Победы».
Комментарии к «Мосгорсуд постановил отменить платную регистрацию на рейсы «Победы» в зарубежных аэропортах»