Про идею
В конце 2022 года в сети завирусилось американское видео, где ребята играли на световом полу. Мне тогда показалось, что это очень интересная история. Я стал искать подобные проекты в России. Оказалось, их нет.
Купить франшизу тоже не представлялось возможным. Я нашёл партнёра, Анатолия, который уже реализовал настоящий прототип своими руками. Этот прототип и лёг в основу готового продукта.
Про тандем с Анатолием
Анатолий написал статью на vc.ru про то, как инженер готов сделать «железо», но в бизнесе ничего не понимает и приглашает к себе партнёров. Статья набрала около 10 000 просмотров. Я её тоже увидел и ответил Анатолию.
Про тревогу перед открытием
Это не первый мой бизнес. Но когда открываешь что-нибудь новенькое, всё равно задумываешься, как там всё будет. Как мне кажется, если предприниматель делает бизнес только чтобы это «залетело», то не факт, что оно «залетит». А если ему самому в кайф и продукт приносит эмоции уже сам по себе, тревоги становится меньше.
Мы тревожились не о том, «залетит или не залетит», а о том, как решить задачи. Не все материалы было легко добыть, возникали проблемы с поиском персонала.
Про реакцию москвичей
Про обучение персонала
В основном это студенты, которые ищут себе подработку. Все «прелести» подобного персонала налицо: они работают недолго, могут быть необязательными, не имеют опыта. Поэтому одной из самых важных задач стало создание базы знаний, которая смогла бы адекватно их обучать.
Для этих целей мы выбрали Teamly, куда занесли всю необходимую для обучения информацию. Сейчас все новые сотрудники, которые к нам приходят, проходят там обучение, решают тесты. Каждый день мы наполняем эту базу знаний и добавляем к ней что-нибудь новенькое.
Про работу с франчайзи
Та версия комнаты, которая стоит у нас, технически далеко не самая совершенная. Сейчас мы проверяем на ней все технические нововведения.
Однако у нас появляются франчайзи, и для каждого из них мы даём год гарантии на нашу продукцию. Но даже в течение одного года могут случиться поломки. Как мы решаем эту проблему: ищем в этом городе инженера, которому отправляем подробные инструкции, как наши «железки» можно самостоятельно починить.
Про устройство комнаты
Представьте себе весы. У них есть ножки. Они же являются датчиками и измеряют ваш вес. Мы дополняем эти весы программой, которая может отправить на них цвет и снять с них информацию, «нажато» там или «не нажато». Мы можем создавать с такими плитками разные игры, делать их более разнообразными, добавлять звуковые эффекты.
Сейчас существует довольно много школ программирования, в которых дети учатся программировать на языке Луа. Наши программы пишутся тем же языком, как и Minecraft и Roblox, либо с помощью конструктора карт. Доступны обе эти опции. Соответственно каждая игра — это новая программа.
Про стандартный день в «Пиксель Квест»
У нас есть локация, куда приходят люди, играют, отдыхают, проводят мероприятия. 70% выручки — это праздники и торжества, причём не только детские, но и взрослые. Недавно у нас отмечала день рождения девочка 33 лет, а до неё был большой корпоратив.
Перед началом первой смены и после последних клиентов у нас есть специально выделенный технический час, когда сотрудники по чек-листу проверяют рабочее состояние комнаты и чинят что-то при необходимости.
Про штат сотрудников
У нас есть разработчики, которые занимаются играми и работают с франчайзи. Есть инженеры, которые придумывают, как это с точки зрения железа должно работать. Есть менеджер, который помогает заказывать компоненты на заводе в Китае. С нами сейчас сотрудничают 11 заводов, с которых стекаются детали в наш сборочный цех. Там мы и собираем нашу готовую продукцию. У нас также есть три маркетолога, которые занимаются социальными сетями и контекстной рекламой, и по четыре администратора на точку.
Про планы
Про сборку комнаты
Как это обычно происходит: нам оставляют заявку, мы отправляем все документы и инструкции, которые наш будущий франчайзи изучает и принимает решение, хочет он с таким работать или нет. После мы встречаемся с ним в Москве, согласовываем договор. Отсюда и начинается отсчёт в три месяца.
Про поломки
Чаще всего ломаются датчики, которые считывают вес. В новой версии мы значительно улучшили эту технологию, сделали датчики более качественными и подменными. Ещё есть проблема с кнопками. Мы выяснили, что ломал их сам процесс нажатия, так что мы сделали их сенсорными, чтобы этого избежать. Если сравнивать первую версию комнаты и ту, которую мы сейчас поставляем нашим партнёрам, они колоссально отличаются.
Пожелания для бизнесменов
Почему строить бизнес в Москве — круто?
Я думаю, что в Москве ничуть не лучше, чем в регионах. В Москве есть преимущества: тут много денег, большой рынок, что здорово для предпринимателя. Но надо иметь в виду, что это не панацея.
У нас сейчас прекрасно развиваются провинциальные города, в которых открывается множество действительно классных бизнесов. Мой партнёр, Анатолий, из Смоленска, а я сам живу в Подмосковье. В столице жить не хочу.
Беседовала Валерия Сдобникова
Комментарии к «В Москве — строить бизнес. История пиксельной комнаты «Пиксель Квест»