В случае возникновения проблем описанного выше рода, туроператоры и турагентства редко оказываются на стороне туристов и отказываются добровольно возвращать уплаченные за турпродукт деньги. Обманутым покупателям приходится самостоятельно решать возникшие проблемы, либо привлекать для защиты своих интересов коммерческие организации, которые не всегда оказывают квалифицированную помощь, ведь туристический бизнес весьма специфичен.
Однако жителям Санкт-Петербурга по-настоящему повезло: в городе на Неве создана общественная некоммерческая организация, которая призвана помочь туристам, оказавшимся в затруднительной ситуации. Обратившись сюда, вы получите грамотную, а главное квалифицированную юридическую помощь в защите своих законных прав и интересов. При этом помощь, оказываемая туристам, бесплатна.
Ефимова 1/4, 2 эт., 11 кабАдрес электронной почты для приема обращений: turistprav@list.ru
Группа Вконтакте: //vk.com/turistprav
Отзывы о Северо-Западном клубе защиты прав туриста