Как вы стали волонтёром?
Иван Робин:
На моей первой серьёзной работе в банке меня попросили представиться и сказать, чем я увлекаюсь. Из меня вырвалось только «учёбой и мангой», и в этот момент я понял, что нужно что-то менять.
Анастасия Гальцева:
О фонде я знаю уже очень давно. Давно было желание как-то помогать. После окончания университета моё дневное время стало гораздо свободнее. Вот тогда я и решилась.
Что вы знали про аутизм до того, как стали волонтёром?
Иван Робин:
Я не имел ни малейшего понятия о том, что такое аутизм. Знал, что он существует, и это всё. В «Антон тут рядом» я пошёл, потому что мне очень понравилось название. Оно немного странное, но прикольное — всё как я люблю. Работать в фонд я шёл как чистый лист, поэтому мои догадки начали появляться уже после собеседования и первых волонтёрств. Мне говорили о том, что может возникать недопонимание со студентами. Конфликты действительно случаются, но не чаще, чем в повседневной жизни.
Анастасия Гальцева:
Я впервые по-настоящему задумалась об аутизме после просмотра фильма Любови Аркус «Антон тут рядом». Не могу сказать, что у меня был список догадок, ожиданий. В самом начале я переживала, насколько я смогу уловить общую интонацию, совпадём ли мы все как люди. Я испытывала классические волнение и робость перед знакомством с новым коллективом.
Как отреагировали ваши родственники?
Иван Робин:
Родственники особо никак не отреагировали. Часть близких друзей сказала: «Молодец, надо помогать детям», на что я каждый раз уточнял, что в фонде есть студенты очень разного возраста. Иронично то, что в итоге я большую часть времени проводил и провожу с подростками, так что в чём-то те друзья были правы. Другие мои друзья, мягко говоря, не понимали и не понимают до сих пор, зачем я трачу своё время на волонтёрство и помогаю людям с РАС (расстройства аутического спектра) вместо того, чтобы смотреть с ними сериалы или тусить. Когда-нибудь я, наверное, до них достучусь, а может быть и нет.
Анастасия Гальцева:
Скептически: они считали, что волонтёрство в фонде будет отнимать у меня слишком много энергии. Наверное, переживания семьи связаны со стереотипом о непредсказуемом и агрессивном поведении людей с РАС. Но получилось совсем наоборот! Всё, что я отдавала эмоционально, возвращалось мне в двойном размере.
Что входит в ваши обязанности? Опишите свой рабочий день
Иван Робин:
Официально — находиться рядом, подсобить тут и там. Неофициально — очень красиво находиться рядом, с умом подсобить здесь, обсудить фильмы Marvel, лепить из глины, рисовать, уворачиваться от объятий, помогать относить тяжести и так далее. Ещё я хожу на наши маркеты: улыбаюсь, рассказываю про фонд и обмениваю деньги на наш супер-пупер-крутой мерч. Вот пример активного дня: приехал на работу я к 12-13 часам, расставил столы, попил чай, пообнимался (это обязательно, всё остальное — по желанию). Потом помогал в керамической мастерской, где мы со студентом Максимом лепили из глины чашки и тарелки. После — помогал со сценариями и участвовал в съёмках в киномастерской и рисовал всякие классные штуки в мастерской рисования. Потом мы работали над интересными заданиями королевы английского — Полины. Между этими мероприятиями я ещё раз умудрился отхватить себе вкусных булочек с чаем. Далее по плану была компьютерная мастерская, в которой активное участие я обычно не принимал, переместившись в сторону кухни, где я допивал чай и доедал пироги, параллельно обсуждая прогресс студентов с тьюторами (специалисты по адаптации человека с особенностями в обществе) и думая о том, что ещё хорошего для них можно сделать. На протяжении всего дня я активно или не очень болтал со студентами, обсуждал как рабочие моменты, так и хобби. Когда мастерская закончилась, я помог мастерам убирать залы и ближе к 18 вечера засобирался домой.
Анастасия Гальцева:
Я волонтёр в переплётной мастерской центра на Невском. Прихожу я туда два раза в неделю на весь рабочий день студентов. Во время мастерских каждый занят своим делом: кто-то делает только тетрадки, кто-то и тетрадки, и блокноты, а кто-то (Денис Сироткин, например!) рисует и пишет сочинения. Я же в основном делаю блокноты. В перерывах мы все пьём «кофечай». Если повезёт, Илья Мурашёв может рассказать гороскоп на неделю для твоего знака.
Юлия Пащенко:
Как куратор, я набираю волонтёров в фонд, на сопровождение студентов на площадках, продажи на маркетах, упаковку продукции. Когда у коллег появляется какой-то запрос на помощь волонтёра, пусть даже на перевод профессионального текста с английского на русский или помощь в застройке семейного лагеря на Ладоге, всем этим тоже занимаюсь я. Плюс в мои обязанности входят забота о волонтёрах, сбор обратной связи, организация обучения. Я занимаюсь всем, что связано с волонтёрами фонда, начиная с собеседований и введения человека в новый проект, заканчивая вечеринками для волонтёров. Когда я стала координатором волонтёров, ответственности стало в несколько десятков раз больше. Я всегда должна держать руку на пульсе. Мне нужно понимать, как волонтёры чувствуют себя в проектах, может быть, у кого-то из них сейчас трудный период в жизни и ему вообще нужен отпуск. А может быть он, наоборот, хочет брать на себя больше задач. С каждым волонтёром мне нужно иметь налаженный контакт, я должна всегда быть рядом. В рядовое время их количество достигает 50-60 человек, а на мероприятиях, например, на фестивале, их может быть больше 100. Я с ними со всеми в прямом контакте.
Расскажите трогательную историю с работы
Иван Робин
Тяжело выбрать какую-то одну. Был момент, когда студент Максим сделал пиццу на кулинарной мастерской и рьяно защищал последний кусок, чтобы он достался мне. Однажды случился очень плохой день, точнее, неделя. Всё валилось из рук, был полный раздрай, и я вообще был прям на дне дна апатий. Я списался с тьютором, главной по подростковым мастерским, и упомянул это в нашем разговоре. Этот чудесный человек (Наташа, приветики!) сразу сказала, что главное в нашем деле — отдыхать и беречь себя, но если вдруг что, то мне всегда рады. А после передала, что Максим, тот самый студент, который когда-то оставил мне пиццу, очень по мне соскучился.
Анастасия Гальцева:
Зимой мы мастерскими ходили на каток в Новой Голландии. Для Дениса Сироткина, которого я уже упоминала, это было особо волнительное событие. Он собирался с мыслями, долго шнуровал коньки, медленно подходил к катку. У самого выхода на лёд ему было особенно страшно, и он никак не мог решиться.
В чём заключается сплочённость вашей команды?
Юлия Пащенко:
Может быть, это очень романтизировано звучит, но мы действительно очень сплочённая и слаженная команда. Больше всего меня восхищает готовность исполнить даже самые безумные идеи. Кто-то предлагает, а все остальные сразу соглашаются. Это очень легко проследить на примере организации наших мероприятий и корпоративов.
Чему вас учат ваши подопечные?
Иван Робин:
Ещё большей безграничной креативности? Не сдаваться и делать то, что нравится? Лучше понимать людей — как себя, так и окружающих? Сложно выбрать что-то одно. Наверно, главное, чему я учусь в фонде бесконечно и каждый день — это радоваться мелочам. Сегодня мы сделали тарелку не за 40 минут, а за 35.
Было ли у вас желание всё бросить и уйти?
Иван Робин:
Естественно, было. Иногда появляется до сих пор. Мне кажется, если у тебя нет желания иногда бросить любимое дело, то ты либо самый счастливый в мире человек, либо существуешь в мире глубоких иллюзий. Не потому, что «волонтёрить» — плохо, а потому что любое дело, которому ты отдаёшь себя, иногда даёт неприятную «обратку». Что-то не вышло, где-то случился тяжёлый конфликт, кто-то сказал тебе обидные слова — и вот уже желание всё бросить может возникнуть само собой. Мне кажется, в этом деле главное — вовремя отдыхать и иногда напоминать себе, что мир не вращается вокруг твоего волонтёрства. И даже моя жизнь не вращается вокруг моего волонтёрства. Так тебе сразу станет чуть проще дышать.
Кто отвечает за косяки, если они вдруг случаются?
Юлия Пащенко:
Косяков как таковых вообще не случается. Бывают ситуации, когда волонтёр устал. Видно, что у него не хватает ресурса на работу, из-за чего страдает сопровождение какого-то студента. Тогда мы просто делаем рокировку, изменяем сопровождение, ищем нового волонтёра на эту позицию. А уставшего — отлавливаем и разговариваем с ним, очень нежно, аккуратно и без каких-либо грубостей. Потому что мы все люди и понимаем, каково это — здесь работать. Нужно иметь очень сильный эмоционально-волевой стержень, именно поэтому работа с людьми с особенностями подходит далеко не всем. Это мы тоже понимаем и учитываем. Особенно если волонтёр сотрудничает с нами на безвозмездной основе. Мы спокойно относимся к тому, что человек устаёт.
Как научиться терпению?
Иван Робин:
Терпение — не совсем то слово, которое нужно. Я учусь в фонде принятию. И ему можно учиться только методом проб и ошибок. Попробовал дать «пять» студенту, который не любит физический контакт? Принял мысль о том, что отсутствие «пятюни» не конец мира. Не вышло найти общий язык со студентом, который со всеми его находит? Проблемы нет, так просто случается. Коллеги уточнили, что я где-то накосячил? Поняли, приняли. Учиться принятию и терпению можно, только если изначально понимать, что ты делаешь то, что можешь, а результат зависит от невероятного числа факторов, на которые ты сам особо повлиять и не сможешь.
Какие ещё качества нужны волонтёру?
Иван Робин:
Эмпатия, доброта, любовь к себе и людям, быстрая реакция. Stay humble, как говорится. Все те качества, которые я упомянул, могут проснуться или развиться или в процессе. А вот прям нужное — умение получать удовольствие от процесса.
Анастасия Гальцева:
Умение эмоционально разгружаться и перезагружаться. Ну и ответственным быть, конечно.
Есть ли в волонтёрстве «нормированный рабочий день»?
Анастасия Гальцева:
Если ты волонтёр, который помогает системно, то да — приходишь в определённые дни в определённое время. Но ещё можно помогать ситуативно. Тут целый ворох возможностей.
Мифы о волонтёрстве
Иван Робин:
Почему-то все уверены, что волонтёры-парни то ли не нужны, то ли плохо будут работать. И вообще, не мужское это дело. Мужик должен зарабатывать идти, а волонтёрство оставьте женщинам. Я могу только с уверенностью сказать, что волонтёры-парни нужны. Волонтёры-парни — это тоже круто. Если есть желание, надо начинать. В последнее время ситуация становится чуть получше, но иногда мне всё ещё бывает одиноко.
За что вы любите свою работу?
Иван Робин:
За общение, дружбу, за то, что могу быть «рядом», за еду, красивые закаты после волонтёрств, новые подходы к решению старых проблем, сплетни со студентами и с коллегами, новый опыт. И в целом за то, что могу радостно хвастаться, мол, да, я — волонтёр.
Анастасия Гальцева:
За теплоту и чувство принадлежности.
Юлия Пащенко:
Я долгое время была волонтёром и знаю всю кухню, которая происходит внутри. Коллега, которая передавала мне дела, вообще стояла у истоков создания волонтёрского направления в «Антон тут рядом» (привет Даше Жуковой!) и задала очень высокую планку того, как тут всё должно быть устроено. Поистине считаю, что у нас одно из самых лучших волонтёрских сообществ в городе.
За что вы не любите свою работу?
Анастасия Гальцева:
Не люблю, когда блоки для блокнотов неровно обрезаются.
Что вы посоветуете будущим волонтёрам?
Иван Робин:
Не бояться и принять как факт то, что все мы в фонде — студенты, волонтёры, сотрудники, учредители, «кто-там-ещё-есть» — допускаем ошибки. Главное — учиться на них и наслаждаться самим процессом, а не результатом.
Анастасия Гальцева:
Быть открытым, но при этом не забывать о себе, о своих чувствах и и потребностях. Будьте чуткими по отношению к себе. «Что бы ты ни делал, делай это нежно»!
Почему стоит прийти на фестиваль «Антон тут рядом»?
Иван Робин:
Я в этом году на фестиваль иду второй раз. В прошлом году я так потерялся в потоке танцев, музыки, радости и людей, что вообще не заметил, как всё прошло. В этот раз я планирую запечатлеть в сознании побольше конкретных штук и насладиться всем ещё сильнее. У фонда запланирована суперкрутая программа. И, что самое главное, она будет нацелена на то, чтобы комфортно и хорошо было всем. Поэтому, если у вас есть возможность, обязательно приходите расслабиться и выдохнуть. Благо, после фестиваля останется ещё целая неделя лета, чтобы отдохнуть после нашего активного отдыха!
Комментарии к «Go по работам: волонтёры фонда «Антон тут рядом» про принятие, особенности работы и простые ценности»