Торговые точки в столичных переходах метро начали оценивать. Проверки проводят специалисты метрополитена. Они изучают качество сервиса, чистоту в киоске и оформление витрины, которое должно отвечать единому стандарту. В результате павильоны получают стикеры «Проверено. Московский метрополитен» и от одной до трёх звёзд.
За максимальное количество звёздочек нужно получить 31 балл из 36 возможных. Дополнительные баллы можно заработать, например, за систему лояльности для клиентов, оригинальную раскладку товаров, вежливость персонала, возможность оплатить покупку картой и смартфоном.
Итоги проверки действуют всего месяц. Если в следующий раз обнаружат нарушения или отметят ухудшение работы, то прошлый результат аннулируют.
Чтобы поездка стала комфортнее и интереснее, в подземке обещают сделать виртуальные книжные полки на всех станциях. Подробнее об этом новшестве читайте по ссылке.
Комментарии к «Торговым павильонам в переходах метро начали присваивать звёзды»